粉砕事件と神対応！！
2015年01月22日
粉砕事件と神対応！！
何かが起こりそう
そんな日ってなんだか感じますよね？
僕、感じる方なんですがね
先日の金曜日
花金とばかり、サロンは朝から
ふだんより多くのお客様が来店し
かなりお店が活気に溢れていました。
でも、その日はなんだか変な空気が朝から漂っていて
なんかリズム悪いな～って感じていたんですね。
そしたら、もうね
やっぱり、ほらキターって
色んな【負】が押し寄せてきたわけですよ
手始めに
うちの問題起こす子NO1のともみさんが朝一のつまみ食いで
マフィンをレンジでチンしているのを忘れてて、まさかのマフィン炎上
サロン内がスーパー焦げ臭くなり、慌ただしく
外の冷えた空気を解放し、換気っ換気！！
そして、
早くご来店するお客さま
遅れてご来店のお客様のタイミングが
バッチリ重なって、サロンが祭り状態（汗）
そしてそして
その慌ただしさに、スタッフ間の本当に本当に小さな小さな
報・連・相がされておらず、更にごった返し
極めつけは
これ
ヤバくないですか？
一瞬の不注意での
最高級シャンプー台の大破（正直これは心折れます。もうねどうにでもなってしまえ～って感じｗ）
この時点で週末沢山の予約を頂いていたので大大大ピンチです。。
どうですか？
恐ろしいくらい続きますね。
でもですね
ポジティブに切り替えることが出来るのが
僕とスイッチガールズ達なので
マフィン焦げ臭は空気の入れ替え香りの入れ替え♪
ごった返したサロンの報連相は些細な事がこんなにも
忙しくさせる事なんだと見直すことが出来ました。
シャンプー台の大破も多くの奇跡でその日のうちに改善！！
↑これは本当に奇跡！！通常は7日～10日かかります！！ホント神対応！
と度重なる【負】を打消し、
何事もなかったように翌日も沢山のお客様が来店して頂きました。
初心忘れべからず＋報・連・相とは良く言ったもので
本当に些細な事が原因で、こんなにも
大惨事にｗなるんだと思い知らされた1日でしたが
すぐに連携を建て直し、慌ただしい感じを乗り切ったスタッフ達と
シャンプー台の事件の際に偶然近くにいて、点検確認→即対応して頂いた
タカラベルモントの皆さんに本当に感謝でいっぱいです！！
当然、尋常じゃないほど疲れちゃいましたｗ
ではまた～♪