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hair switch(ヘアースイッチ)のスタッフブログ

那覇新都心の美容室です。

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お客様の『声』のハナシ


2015年12月17日

お客様の『声』のハナシ

12月も少しらしくなってきました。

switchもお蔭様で満席の日もあり、生意気にもお断りが
続いています。

勿論、諦めずに確認ください。
LINEやメールなどが苦手で電話の方が早いと言って電話で連絡する方も
多く居るのでネット予約と電話予約は少し分けているのでネットで見て満席でも
電話枠がある事も実はあります☆




そんな話はお手置いて

switchのHPにある『お客様の声』

この『声』に、これまでswitchは多くの厳しい言葉や嬉しい言葉を頂き

そこから多くのヒントを貰い成長して気ました。

どんどん成長し続けていけるのも皆様の『声』のお蔭です。


最近、スタッフと色んな話をしていて

あ~でもない、こ~でもない

これは良い!それも良いwなど意見を言い合う内に

皆が1番に考えているのは、やっぱりお客様の事だなって感じてて

でも

今の現状に足踏みしている感じがして

なんだか、ムムムって感じになっていたところ


またもや、お客様の声に多くのヒントを頂くことが出来ました。



ご来店してスイッチを感じて
スタッフと触れ合い、色んな事を感じた『声』は
とんでもない愛情に溢れている感じがするんですよね。

書く時間を作り、ペンを取り
色んな事を考えて想いを込めて書いて頂き
ポストに出す。

switchにいる間なら分かりますが
帰ってからもスイッチの事を考え思いだしてくれている

貴重な時間を使って書いた『声』には
どんな言葉であろうと、switchへの想いが詰まってって
本当にステキなんです。


書いて頂いた方ではなくても直接の声も勿論
非公開の手紙もあります


お客様の思いでswitchはまた成長できる



最近少しあわただしく居た中で
初心に返ると言うか、沢山の優しさに再度気付かされました。

最新のお客様の声はこちら


http://hair-switch.com/.voice3.html


色んな事を日々考えるけど、意外に答えは近くにあることが多いね。



ではまた








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