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お届きになりましたお客様の声です。
画像をクリックしますと大きくご覧になれます。
お客さまの声の①が容量いっぱいになりましたので
続きはこのページからです。
過去のお客さまの声はこちら
akii様、数多くある美容室の中から
hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
ヘッドスパのみのご来店のお客様も多々いらっしゃります
大好きなんですね！！
以前にもこのコーナーで書いたのですが
switchのヘッドスパは県初でdiploma取得しています。
spaの種類も３段階ありますのでそれぞれお楽しみに
なってみてもいいと思います。
仕事帰りや休日前などのゆったりとし
疲れた体を癒しにご利用される方も多いので
是非またご来店ください。
☆ポイントが貯まりますとspa or treatment
も無料で施術しております。
匿名様、数多くある美容室の中から
hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
switchのstaffは皆が自分だったら
どうされたい？
と、思い接客施術をさせて頂いています。
それが初めてご来店して頂いた匿名様にも
伝わり、とても嬉しいです。
何度来てもその度に少しずつ
成長して、それなのに変わらないスタンス。
simpleですが変わらず変わる。も
switchらしさです。
『すぐに利用すると思います』
では、その時までちょっぴり成長しておきますね。
yuka様、数多くある美容室の中から
hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
『結果、大満足です！』
この言葉が僕らの元気の源です。
些細な事にも気付いて、お手紙にして頂いて
とても嬉しく思います。
１０日間サポートは、
あれ？？この部分が気になる・・・
パーマがゆるいような・・・
など、サロンには言いずらいですよね？
そこを、どうしたら言い易くなるかを考えて
OPEN当初から始めさせて頂いているサポートです。
これがあると皆、行きやすい！と好評ですよ。
今後も是非活用くださいね。
あと、ご指摘の件ですが
悩みの種です（(笑)）
あそこはOPENにしないと行けない著事情がありまして
変える事が出来ません。
それでも１００点を頂き本当にありがとうございます。
また是非お待ちしています。
A・U、数多くある美容室の中から
hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
美容室はシャンプーブースから
始まるとswitchは考えています。
その前、その時、その後
に何をされたら自分自身が心地良いのか
スタッフ１人１人が言わずとも心に留めている
switchらしさの１つです。
小さな事がとても嬉しく、普段からも
なにかと『ありがとう』の言葉が出る。
小さなところの気配りは大得意です！
また是非いらして下さいね。
こんばんは。
いつも自分へのご褒美として通わせていただいてます。
今回は要望があるのですが、
支払いの後にレシートをいただけると嬉しいです。
主婦なので毎日家計簿をつけているので・・・
ご検討よろしくお願いします。
匿名様、
ヘアースイッチお客様の声を聞かせてください。にメッセージ投稿
ありがとうございます。
レシートの件、早速ですが対応させて頂きます。
以前からレシートの事はお客さまの声に何件か書かれていたのですが
今現在9割以上の方がレシートをいらないとお返しされてしまっている現状で
お渡しする事がなぁなぁになってしまっておりました。
申し訳ございません。
お会計の際にスタッフからの『レシートの有無』を全てのお客様に
お声かけするように決定しました。
スイッチでは1人1人の声を皆で考える事で日々成長させて頂いております。
匿名様のお声でたま成長できる事、本当にありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
古謝
大城様、数多くある美容室の中から
hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
スタイリストの田中の笑顔！いいですよね。
彼女はいつも笑っていて自然にお客様を和ませる
雰囲気を持っています。
初めは誰もが緊張してうまく伝えられないなどの
お声を聞きますが、スイッチスタッフは皆いつも笑っています。
炭酸泉、施術後のマッサージはこの声に何度も
登場しているので初めての施術されるお客様も
みんな興味津々です。
次回のカラーの際も田中の笑顔に癒されに来てください。
スタッフ一同お待ちしております。
瑞慶山様、数多くある美容室の中から
hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
結婚式のセット、バッチリ余興も出来て良かったです。
心も体も癒される不思議な感覚
すごく心のこもったお声を頂けてとても嬉しいです。
ヘッドスパも炭酸泉もスイッチご利用のお客様の
大半が施術された事のある最高の癒しメニューですので
是非、癒されにご来店ください。
尾崎様、数多くある美容室の中から
hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
イラストやマスキングテープ等で
カラフルにお手紙を頂くと可愛さMAXですね。
今回施術のヘアセット＆メイクも
とても気に入ったようで
とても嬉しいです。
このお手紙後更にスタッフのモチベーションが
上がったようで、各自メイクのレッスンを
強化すると意気込んでいます！
尾崎様含めこれまでのお客さまの声は
本当にswitch全体に大きな力を頂いております。
ご来店後貴重な時間を使い、
switchの事を考えながら書いて頂いてると思うと
感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも、hairswitchを御愛顧お願い致します。
仲宗根様、数多くある美容室の中から
hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
とてもおしゃれな可愛いらしいお手紙での
ご来店感想とてもいい感じですね☆
ご来店の待合の事からスタッフの細かな点まで
注意して見て頂き
その中での褒め言葉は
なんだか恥ずかしいですね。
ご紹介のお客様はとても緊張しますが
気に入って頂いて本当に良かったです。
是非是非またお顔を見せにご来店ください☆
のり 様、数多くある美容室の中から
hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
とても細かく感想を頂きありがとうございます。
switchの意識しいている事全てが感じて頂いたようで
すごく嬉しく、スタッフ皆のモチベーションも上がりました。
これからも、のり様の満足が続くように
日々、意識を高く保ち
いつでも、笑顔で帰って頂く雰囲気作りで
次回のご来店もお待ちしております。
グシケンアヤノ 様、数多くある美容室の中から
hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
グシケン様、とても参考になるお手紙
ありがとうございます。
ココに来てよかった！ステキな私にして頂きました！
この一言を頂くと、長時間の立ち仕事や
日々の嫌な事なんで全く小さく感じてしまいます。
switchは常にお客様がどう感じるか？を
些細な事でも感じ取れるように心がけています。
これまでも、これからもこのスタンスは変えませんので
またご来店頂きお会い出来る事
心よりお待ちしております。
ミナ 様、数多くある美容室の中から
hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
『とても満足しています！！』
とのお声、switchスタッフ一同とても嬉しく思います。
以前、お客さまの声でカウンセリングの指摘や
シャンプーの事も注意されて
少しずつ改善していこう！と皆が思い
これまでよりも心を込めての施術を
意識していたことがミナ様の満足に繋がったと思います。
今度はﾍｯﾄﾞｽﾊﾟでのご来店お待ちしております。
小川 様、数多くある美容室の中から
hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
今回の施術、ﾃﾞｼﾞﾀﾙﾊﾟｰﾏがとても素敵に仕上がり
感激するほどの喜んで頂き、担当させて頂いた
スタイリストのあんな及びＳｗｉｔｃｈとしても
とても嬉しく思います。
ﾃﾞｼﾞﾀﾙﾊﾟｰﾏも美容室では時間の長い施術の1つです。
その中で、
どうしたらお客様が疲れないんだろう？
こうしたらﾘﾗｯｸｽ出来るんじゃないのかな？
など、いつも皆で考えています。
勿論、その初めに来るのが来店して頂いた事のある
お客さまの声です。
なので、今回よりも次回、次回よりもその次
と
ほんの少しづつではありますがより良くし、
小川様が次回来店する際には、前回よりも
何かが良くなっていると感じて頂けるように
用意してお待ちしております。
さやか＆ゆーき 様、数多くある美容室の中から
hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
ヘアースタイル予想を超えた仕上がりで喜んで頂き
本当に良かったです。
これまで、何度もお客様の声で出てきましたが
Switchのシャンプーブースは広さ、空間、香りなど
カットなどするフロアとは別室をイメージして作ってありますので
それを感じ取って心地良くなって頂きとても嬉しく思います。
また是非、ヘッドスパでもご来店くださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
匿名 様、数多くある美容室の中から
hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
今回のヘアースタイル＆施術を大変気に入って頂けたようで
とても嬉しく思います。
Switchではご来店後の事も考えご自宅でも
簡単にスタイリング出来るようにお伝えしております。
また是非、炭酸泉を使ったカラーやパーマで
ご来店お待ちしております。
スーちゃん 様、数多くある美容室の中から
hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
目に止まりそのまま来店で喜んで頂き
すごく嬉しく思います。
信頼信用できる美容師さんの独立で
また1から自分に合うサロンを探すのは
とても大変な事です。
その緊張したドキドキ感をswitchが
少しでも安心に変える事が出来たなら
そんなに嬉しい事はありません。
『安心安全な美容室が好きです』
この事もswitchでは完璧に100％安心です！！とは言い切れません
ですが
皮膚科の先生が作った化粧品の
アジュバンで全てのお客様シャンプーさせて頂き、
薬剤の塗布の仕方、頭皮の保護、炭酸を使ったメニューなど
安全を考慮し、安心して頂けるメニューと技術を用意してます
その結果、スタッフは誰一人手荒れをしていませんよ
最後に
『とても気に入ったので、又行きたいと思います』
の言葉を裏切らない様に心掛け、
いつでもお待ちしております。
仲地 様、数多くある美容室の中から
hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
今回の施術、とても満足して頂けたようで
僕等も本当に嬉しいです。
トリートメントですが、仲地さんの髪の毛のダメージがまだ残っているので
ノンシリコンシャンプーにさらさら系トリートメント
お風呂後に保湿力の強い流さないトリートメント
とスタイリング剤（WAX等）が
良いと思います。
もしも分らなければ連絡くださいね。
それと前髪カットも年末に間に合わないようですが
いつでもいらしてくださいね。
ヘアセットが楽しくなると
毎日がウキウキしますよね！
またの来店是非お待ちしております。
PS:実はココアはめっちゃ美味しいやつを使っています☆
南風原のKABAちゃん様、数多くある美容室の中から
hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
【ステキな縁】という言葉が出てきましたが
僕自身もお客様1人1人やスタッフ、仲間や友人たちなど
本当にステキな縁があってここにswitchもあると思います。
その縁の大切さをスタッフがいつも感じて
また是非ご来店して頂きたいと思い施術させて頂いております。
その思いが伝わってとても嬉しく思います。
このステキな縁がいつまでも大切にしていきいますので
これからもhairswitchを宜しくお願いします。
匿名様、hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
今回の施術、とても気に入って頂いたようで
本当に良かったです。
スタイリングが楽になるとセットも楽しくなりますよね！
switchでは【オウチ】を意識して少しでも
居心地が良いような雰囲気づくりを心掛けていますので
それが伝わって嬉しいです。
又のご来店、楽しみにお待ちしております。
匿名様、hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
沢山のご意見とても参考になります。
改善点①のヘアースタイルの本をもっと置くに関しては
即日数冊用意いたしました。
②の思い込みにならない様に途中に話を交えながらの
スタイル確認しながらのcutをするに関しても
スタイリスト全員で話し合い改善していきたいと思います。
最善策も丁寧に書いて頂き本当ににありがとうございます。
細かな気配りに関する点やお店の雰囲気、スタッフの対応など
お褒め頂きとても嬉しく思います。
匿名様の意見で更にswitchを良くし、100点満点を
目指しますので、これからもﾍｱｰｽｲｯﾁを
御愛顧宜しくお願い致します。
匿名様、hairswitchへ初めてのご来店ありがとうございました。
とてもリラックスしながら施術を受けて頂けたようで
良かったです。
マッサージは特にうれしかったようで、
もっと、皆様に喜んで頂けるようにマサージの技術も
強化していきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
エリ様、hairswitchへご来店ありがとうございます。
カット終了後の全体のチェック、怠ってしまい
本当に、本当に申し訳ございません。
更に細かなチェックが出来るように心掛けて努めます。
ご指摘ありがとうございました。
施術に関して上記の指摘があるにも関わらず
大変喜んで頂き、とても嬉しく思います。
娘さんも皆にかわいいと言って貰って良かったです。
これからも日々、どうしたらお客様が気持ち良くお帰り頂くかを
忘れずに、小さな一言も聞き逃さない様にし、
より良くしていきますので、これからも
ヘアースイッチを宜しくお願い致します。
匿名様、ヘアースイッチご利用ありがとうございます。
縮毛矯正の毛先のクセが残ってしまっているとの事で
本当にすみません。
switchでは基本的繰り返しの縮毛矯正の毛先への
施術は更にダメージになってしまう事に繋がってしますので
新生部を中心にさせて頂いております。
勿論、毛先も要望があればしっかりとカウンセリングをして
施術いたしますが、今回の施術は
説明が不足していたようで大変失礼いたしました。
次回来店の際はもっと丁寧な説明をさせて頂いてからの
施術をスタート致します。
リラックスできる店内の雰囲気、
ｽﾄﾚｰﾄのサラサラ感
すごく喜んで頂いてありがとうございます。
又のご来店お待ちしております。
野仲様、hairswitchにご来店ありがとうございます。
大変満足して頂けたようで
とても嬉しく思います。
又の来店の際には前回よりも
より良いサービスを心掛けて、勿論施術も
満足をお約束いたします。
マエシロさん、数多くあるサロン中から
自分に合う美容室を探すのは本当に大変な事ですね
ピンときた直感を信じて僕を指名する事も、とても不安だったと思います。
その中からhairswitchを選び来店して頂き、本当にありがとうございます。
switchでは無理な予約は取らずに、1人1人にゆったりとして頂けるように心がけています。
その時間を作る事で初来店のお客様から常連さんまで、しっかりとカウンセリングを
する事が出来、1％でも満足度を上げたいとスタッフ一同思っていますので
その思いが伝わり、とても満足して頂けたようで、僕も本当に嬉しいです。
次回来店の際には白髪との上手な付き合い方をマエシロさんのライフスタイルに
合わせて色々と相談しましょうね。
ご来店心よりお待ちしております。
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